Política de envío

Política de Envíos

Última actualización: Junio 2026

En Confites San Julián trabajamos para entregar sus pedidos de forma rápida y segura en todo Chile.

Cobertura

Realizamos envíos a todo Chile a través de empresas de transporte y operadores logísticos externos.

Contamos con cobertura frecuente en Padre Las Casas, Temuco, Labranza, Lautaro, Santiago, Chiloé y otras localidades del sur de Chile.

Tiempos de entrega

Los pedidos son procesados y despachados dentro de 1 a 5 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.

Los tiempos de tránsito pueden variar según la ubicación del cliente y la empresa de transporte seleccionada.

Costos de envío

El costo de envío se calculará durante el proceso de compra y dependerá del destino, peso y volumen de los productos solicitados.

Seguimiento de pedidos

Cuando corresponda, el cliente recibirá información para realizar el seguimiento de su pedido una vez despachado.

Retrasos

Confites San Julián no será responsable por retrasos ocasionados por situaciones ajenas a la empresa, incluyendo condiciones climáticas, problemas logísticos, eventos de fuerza mayor o demoras de las empresas transportistas.

Productos dañados durante el transporte

Si un pedido llega dañado, el cliente deberá informar la situación dentro de las 48 horas siguientes a la recepción, adjuntando fotografías y antecedentes del pedido al correo:

ventas@confitessanjulian.cl